والي الخرطوم يضع معالجات للحد من تكدس المواطنين أمام البنوك في أم درمان

ومنذ بداية شهر رمضان تشهد البنوك في مدينة أم درمان ازدحاما كبيرا من المواطنين خاصة في فروع بنك الخرطوم بسبب عدم توافر الكاش ووجود فروقات في أسعار التعامل بالكاش والتطبيقات البنكية.

وسجل والي الخرطوم الأستاذ أحمد عثمان زيارة لفرع بنك الخرطوم بالثورة الحارة السابعة رافقه فيها مدير هيئة أمن ولاية الخرطوم بالانابة اللواء أمن الوليد بيومي والمدير العام لوزارة الثقافة والاعلام والسياحة الطيب سعد الدين ومدير فرع بنك السودان بأمدرمان دكتور حيدر عباس.

وخاطب والي الخرطوم المواطنين بعد أن وقف على اسباب الازدحام وأكد أن الولاية لا يشملها قرار استبدال العملة في الوقت الراهن لكن عملية استلام العملة تخضع لتدقيق شديد لكشف العملة المزيفة وبالتالي تأخذ وقتاً طويلا يؤدي إلى تكدس المواطنين ومع ذلك فإن على البنوك اتخاذ إجراءات عاجلة لمعالجة الازدحام.

ونوهت مدير فرع بنك الخرطوم بكرري ست البنات كامل إلى ان البنك يقدم خدمة العملاء بصورة مميزة لكن محدودية الفروع مع الكثافة العالية للمتعاملين مع تطبيق بنكك وعدم إتباع بعض المواطنين الإجراءات الصحيحة للحصول على كلمة المرور يدفعهم للقدوم للبنك وبذلك ينفق الموظفون وقتا طويلا مع العملاء لارشادهم على كيفية التعامل مع التطبيق.

ورأى مدير فرع بنك السودان الدكتور حيدر عباس أن الطلب العالي للحصول على العملات الورقية تسبب في تكدس المواطنين أمام البنوك وتعهد بأن يشجع بنك السودان التعامل التطبيقات البنكية الفترة المقبلة للحد من مثل هذه الظواهر.